疫情信用卡降额可以投诉吗?不一定会恢复额度

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所属分类:信用卡咨询

疫情期间,很多卡友信用卡被银行降额,于是忿忿不平想要投诉,让银行恢复额度。那么,信用卡被降额可以投诉吗?是不是投诉后就能解决呢?下面,我们一起来看看。

疫情信用卡降额可以投诉吗?不一定会恢复额度

疫情期间信用卡降额可以投诉?

可以投诉。

据了解,有不少卡友信用卡被降额后,通过各种渠道去投诉了,投诉渠道有多种,比如黑猫消费者服务平台、21cn聚投诉、银保监会等都可以去尝试。

不管通过哪个渠道投诉,都需要以书面的形式详述投诉事件发生的时间、地点、纠纷所涉分支机构、事件过程等和理由。

疫情期间信用卡降额投诉有用吗?

只能告诉大家别抱有太大希望。毕竟这些投诉渠道是将问题反馈给银行,然后监督银行进行处理,所以最终处理权还是在银行本身。

而根据大多银行反馈,信用卡降额并不是因为疫情导致的,最大原因是持卡人自身用卡有问题。比如在他行有逾期或持卡人用卡不规范所致,此外银行坏账上升额度收紧,还会对一些负债高违约风险大的持卡人降额。一旦被降额,很少有通过投诉就能恢复额度的。

不过持卡人可以在后续用卡过程中保持多元化消费,比如在商场、超市、餐饮、娱乐等日常生活场景中刷卡消费,同时保持良好还款,不要出现逾期,一般持续用卡3个月,综合评分达到提额标准,银行是有可能会提额的,但具体额度可能和之前不一样。

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